En MejoresCanales IPTV respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y transparente qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es MejoresCanales IPTV, operador del sitio web mejorescanalesiptv.com. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a support@mejorescanalesiptv.com.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido y ofrecerte el servicio contratado:
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico, necesarios para gestionar tu suscripción y comunicarnos contigo.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas como PayPal o Stripe. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Datos técnicos básicos: dirección IP y tipo de dispositivo, utilizados únicamente para el correcto funcionamiento del servicio y la prevención de fraude.
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de la ejecución del contrato de suscripción que aceptas al contratar nuestro servicio, así como, en su caso, sobre la base de tu consentimiento expreso cuando este sea requerido legalmente.
Uso de los datos
Tus datos se usan exclusivamente para:
- Gestionar tu suscripción y activar el acceso al servicio.
- Ofrecerte soporte técnico cuando lo solicites.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, como avisos de renovación o cambios en el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que dure tu relación contractual con nosotros y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades fiscales o legales.
Tus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@mejorescanalesiptv.com y atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible.
Cookies
Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, como aquellas que permiten recordar tus preferencias de navegación o mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad de terceros.
Terceros y proveedores de servicio
Para procesar los pagos, utilizamos proveedores externos especializados como PayPal y Stripe, que cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad certificadas internacionalmente. Estos proveedores solo reciben la información estrictamente necesaria para completar la transacción.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en support@mejorescanalesiptv.com.